退款政策

可以退貨嗎？(不提供換貨服務)

可以，貓狗美味所有商品皆有 五天鑑賞期 享有免費退貨服務！在收到商品後，如果不喜歡都能於五日內向店長要求退貨（以收執聯簽收日或郵戳為憑 )。不過 鑑賞期不等於試用期，一旦商品拆封使用後，就無法提供退貨囉。單筆訂單僅提供一次退貨，不提供第二次退貨，若第二次退貨則會請消費者負擔運費喔。

商品拆封發現壞掉了，可以退貨嗎？

收到商品之後，若因商品瑕疵、錯誤寄送，非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，可以向店長申請退換貨唷！

※ 店長的貼心提醒：若收到的商品瑕疵、錯誤寄送，非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，

請務必保留收到當下的商品狀態與包裝，為維護您的退換貨權益，切勿自行報廢丟棄商品與包裝唷！

· 我想要退回現金要怎麼處理呢？

以 郵件 （delectablecare@gmail.com）與店長聯繫，告知 匯款銀行 / 分行 / 戶名 / 帳號，請務必提供存摺/提款卡封面(有帳號那面)提供給我們，將立刻幫你申請匯款，由於現金匯款作業由會計姊姊親自辦理，約 7至 14 工作天入帳。

◎若因個人訂購商品之疏失，導致商品訂購錯誤，僅接受退貨服務，不提供換貨。

◎特價出清、即期商品，恕不接受退換貨服務。

◎若退貨商品經檢查發現已拆封使用/外箱彩盒包裝破損，則會收取商品售價20%金額的整新費。